01.04.2024 - L’Office fédéral de la cybersécurité (OFCS) constate de plus en plus souvent que des prestataires privés proposent leur aide pour les demandes d’autorisation de voyage à l’étranger. Souvent, ces offres ne procurent aucun avantage réel et comportent aussi un risque considérable d’activités frauduleuses. Les citoyennes et citoyens suisses qui souhaitent se rendre dans certains pays comme les États-Unis, le Canada, l’Australie, la Nouvelle-Zélande ou, à partir du 2 avril 2025, la Grande-Bretagne ont besoin d’une autorisation de voyage électronique pour l’entrée sans visa. Les escrocs profitent régulièrement de la complexité de ces procédures pour créer des sites web réalistes dans le but de tromper les internautes et de récolter des données et de l’argent.
L’« Electronic System for Travel Authorization (ESTA/ETA) » est un document dont les voyageuses et voyageurs en provenance de pays exemptés de visa ont besoin pour entrer dans certains pays. Cette autorisation leur permet de séjourner sans visa pendant une courte durée aux États-Unis ou dans d’autres pays. Malheureusement, cette obligation est exploitée pour tromper les voyageuses et voyageurs peu méfiants et obtenir des avantages financiers. De faux sites internet sont créés en simulant un caractère officiel. Sur ces sites web, les escrocs appliquent souvent des tarifs élevés pour le traitement de la demande ESTA. Le risque que les données personnelles saisies soient utilisées pour un vol d’identité ne peut en outre pas être exclu.
Impression en petits caractères
À partir du 2 avril 2025, un formulaire de type ESTA/ETA est également requis pour se rendre en Grande-Bretagne. L’OFCS s’attend donc à l’apparition de nouvelles offres douteuses qui ciblent spécialement les personnes souhaitant voyager au Royaume-Uni. La semaine passée, l’OFCS a déjà reçu un signalement concernant un site internet qui propose d’« aider » les voyageuses et voyageurs souhaitant se rendre en Grande-Bretagne à obtenir une autorisation ESTA/ETA, moyennant paiement. En regardant de plus près, un avertissement est publié sur la page d’accueil. Il précise que le site web n’a aucun lien avec une autorité gouvernementale et qu’il ne s’agit donc pas d’un site officiel géré par les autorités. La demande, frais de traitement compris, coûte aussi très cher.
« Ce site web n’est pas rattaché à une autorité gouvernementale. Notre plateforme vous aide à remplir vos demandes de manière correcte et intégrale. Vous pouvez aussi saisir votre demande directement sur le site web du gouvernement, sans faire appel à nos services. »
Selon les informations officielles publiées sur le site internet du gouvernement britannique, la demande ESTA/ETA coûte actuellement 10 livres sterling (16 livres sterling à partir du 9 avril 2025).
Attention aux résultats de recherche
Très souvent, les voyageuses et voyageurs ne connaissent pas directement le site officiel sur lequel se rendre pour faire une demande d’autorisation ESTA/ETA et utilisent donc un moteur de recherche. Les exploitants de sites web frauduleux le savent bien et recourent par conséquent à d’habiles subterfuges pour positionner leur site en haut de la liste des résultats de recherche et surtout avant les sites officiels. Ces sites malveillants apparaissent aussi fréquemment dans les liens sponsorisés, avant les véritables résultats de recherche. Une victime a aussi été dirigée vers un faux site après avoir utilisé un moteur de recherche pour trouver comment remplir un formulaire ESTA pour les États-Unis. La page web, enregistrée sous une adresse .org, comportait différents emblèmes officiels du gouvernement américain. Dans ce cas, au lieu des 21 USD habituels, la facture s’est élevée à 121 USD.
Recommandations
- Veillez à utiliser exclusivement les sites web officiels des autorités compétentes pour vos demandes d’autorisation de voyage :
- USA ESTA : https://esta.cbp.dhs.gov/esta
- Canada eTA : https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html
- Australie eVisitor/ETA : https://immi.homeaffairs.gov.au/ (Le document ETA peut être demandé via l’application officielle « Australian ETA app ».)
- Grande-Bretagne ETA : https://www.gov.uk/guidance/apply-for-an-electronic-travel-authorisation-eta
- Nouvelle-Zélande NZeTA : NZeTA application - request an NZeTA | Immigration New Zealand
- Attention également à vos requêtes. Les résultats officiels apparaissent souvent après les liens publicitaires portant la mention « sponsorisé ».
- En cas de doute, renseignez-vous toujours auprès de l’ambassade ou du consulat du pays concerné pour obtenir des informations officielles et fiables.
- Informez-vous au préalable sur le prix officiel de l’autorisation de voyage et faites preuve de vigilance à l’égard des offres qui proposent des tarifs nettement plus élevés.
Statistiques et chiffres actuels
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Dernière modification 01.04.2025
