27.05.2025 - Nouveau téléphone, bon d’achat, batterie automobile, titres de transports publics ou même vélo flambant neuf – des gains alléchants qui en réjouiraient plus d’un. Cependant, l’OFCS a reçu un nombre croissant de signalements au sujet de concours frauduleux la semaine dernière. Les cybercriminels dissimulent de plus en plus souvent leurs escroqueries sous la forme de jeux-concours attrayants organisés par des entreprises connues. Mais au lieu de recevoir le gain promis, les victimes tombent dans le piège et souscrivent sans le savoir un abonnement onéreux ou envoient des données personnelles par des méthodes d’hameçonnage.
Nos boîtes de réception électroniques et le fil d’actualités sur les médias sociaux regorgent d’offres attractives. Les jeux-concours envoyés frauduleusement au nom d’entreprises réputées (chaînes de supermarchés, opérateurs de télécommunications, géants de l’électronique, entreprises de transport, etc.) sont particulièrement perfides. Comme l’observe l’OFCS, ces arnaques sont légion et comportent des risques considérables. Les cybercriminels abusent de la confiance accordée à des marques connues pour inciter leurs victimes à cliquer sur des liens dangereux.
Abonnements pièges
Dans ce type d’escroquerie, le mode opératoire est souvent similaire : les cybercriminels promettent un prix attractif dans un message électronique, un SMS ou une annonce sur les réseaux sociaux. Pour l’obtenir, le destinataire doit cliquer sur un lien revoyant à une page web qui, en règle générale, ressemble à s’y méprendre au site original de l’entreprise plagiée. Logo, couleur ou encore police du site internet sont reproduits à l’identique pour tromper la victime. Par ailleurs, les escrocs instaurent une pression psychologique supplémentaire en imposant des délais serrés ou en limitant le nombre de gains disponibles sur le site.
Mais derrière ces apparences trompeuses se cachent des risques considérables, tels que les abonnements pièges. Cette méthode consiste à inciter la victime à fournir les données de sa carte de crédit ou son numéro de téléphone pour payer des frais de participation ou des frais de port pour l’envoi du prétendu gain. La victime ne se rend alors plus compte qu’elle a été redirigée sur un site frauduleux sur lequel elle pourrait souscrire un abonnement onéreux pour plusieurs années sans le savoir. Une fois les données saisies, le montant est immédiatement débité de la carte de crédit ou de la facture de téléphone. En outre, résilier ce type d’abonnements s’avère généralement difficile et fastidieux.
Hameçonnage
Une autre méthode, un peu moins fréquente mais plus dangereuse encore, est l’hameçonnage. Dans ce type d’escroquerie, les victimes saisissent de nombreuses données personnelles sur des pages web falsifiées : nom, adresse, date de naissance, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit, adresses électroniques, mots de passe de différents comptes en ligne, etc. Grâce à ces données, les escrocs peuvent usurper votre identité, réaliser des achats aux frais de tiers, vider des comptes bancaires ou obtenir de l’argent en revendant les données acquises. Les dommages peuvent être énormes et aller bien au-delà de la perte strictement financière.
Face à toutes ces menaces, il est primordial de faire preuve de vigilance et de sensibiliser son entourage aux différents dangers en ligne.
Recommandations
- Faites preuve de prudence face aux messages électroniques et aux annonces publiées sur les médias sociaux et qui promettent des gains.
- Faites particulièrement attention si on vous demande d’indiquer vos données de carte de crédit ou vos numéros de téléphone pour bénéficier d’une offre gratuite.
- Ne transférez pas ce genre de messages à vos contacts.
- En cas de doute, signalez ces concours aux responsables des médias sociaux concernés.
- Si vous avez saisi vos données de carte de crédit, prenez immédiatement contact avec votre fournisseur de carte de crédit.
- Si vous avez saisi votre numéro de téléphone, prenez immédiatement contact avec votre fournisseur de téléphonie mobile.
- Le Secrétariat d’État à l’économie (SECO) recommande d’envoyer un courrier recommandé au fournisseur dès la découverte de l’erreur, en contestant le contrat pour cause d’erreur essentielle ou de dol. Le courrier doit comporter au moins le contenu suivant : « J’ai été induit en erreur par votre site internet. Je conteste la validité de tout contrat éventuellement conclu aux motifs d’une erreur essentielle ou de dol. » https://www.news.admin.ch/fr/nsb?id=34118
Informations complémentaires
- Article et brochure du SECO à propos des arnaques sur internet :
https://www.news.admin.ch/fr/nsb?id=34118; - Fiche d’information sur les pièges d’abonnement réalisée par la Fondation pour la protection des consommateurs (uniquement en allemand) : https://www.konsumentenschutz.ch/themen/internet/sms-und-internet-abofallen-vermeiden.
Statistiques et chiffres actuels
Les annonces de la dernière semaine selon les catégories sont publiées sous:
Dernière modification 27.05.2025
